Kahanga-hangang Pag-upgrade ni Shieldon na Tumutulong sa isang Kliyente mula sa South Africa

Bahagi 1 – Pangkalahatang-ideya ng Proyekto

Lead time

Isang buwan ang ginugol sa pagpapadala ng mga sample, dalawang buwan ang ginugol sa unang production run, dalawang buwan ang ginugol sa pangalawang run, at ang huling buwan ay ginugol sa packaging at pagpapadala ng FOB.

Nagbigay kami ng serbisyo ng FOB, na mahalagang kasama ang pagdadala ng mga naka-package na produkto ng customer sa daungan upang maipadala ang mga ito gamit ang kanilang sariling ahensya sa pagpapadala.

Dahil ang kliyente ay walang panloob na graphic design team, nagbigay kami ng tulong sa pagbuo at paggawa ng kanilang packaging.

Upang matiyak ang isang high-end na aesthetic, iminungkahi naming magpasok ng Foam tray sa Kraft box at ibalot ang kutsilyo sa isang PP bag.

Kahit na ang foam trayer ay dagdag na gastos, Shieldon,Pabrika ng OEM,ginawa ang lahat upang panatilihing mababa ang kabuuang halaga ng customer na 10,000 kutsilyo hangga't maaari.

Paano dumating ang proyekto

Ang kliyente ay isang malaking dealer mula sa South America. Naakit sila sa partikular na uri ng natitiklop na kutsilyo.

Available ang modelo sa tatlong laki: maliit, katamtaman, at malaki.

Ang mga customer ay nanirahan sa katamtaman at malalaking sukat, nag-order ng 4,000 at 6,000 bawat isa.

Gayunpaman, ang modelo ay kailangang baguhin sa kalagitnaan ng pagmamanupaktura sa kahilingan ng mamimili.

Upang ma-accommodate ang order, inilipat namin ang aming iskedyul ng produksyon.

Ang pag-print ng package at pagpapadala ng FOB ay mga karagdagang pangangailangan para sa kliyenteng ito. Ang pagpapatupad ng proyektong ito ay kapana-panabik, mataas ang taya, at sa huli ay matagumpay.

Mga produktong binili

Item No.1: SS-0801M

Segmentation: Mga natitiklop na kutsilyo

Dami: 4000

Pag-customize: Pagsasaayos at package

Item No.1: SS-0801L

Segmentation: Mga natitiklop na kutsilyo

Dami: 6000

Pag-customize: Pagsasaayos at package

Part 2 – Mga dahilan kung bakit kami pinili ng customer

Packaging

Tulad ng nakikita mo mula sa larawan, binigyan namin ang customer ng tatlong pagpipilian para sa disenyo ng packaging.

Wala kaming masyadong alam tungkol sa kung paano gumagana ang negosyo sa bansa ng bumibili, kaya ang magagawa lang namin ay bigyan sila ng ilang iba't ibang opsyon. Ang una ay isang kahon lamang na gawa sa Kraft. Ang pangalawa ay isang Kraft box na may itim na EVA foam sa loob. Ang pangatlo ay isang puting kahon lamang na kinalaunan.

Pinili ng kliyente ang intermediate na opsyon, na siya ring pinakamamahal. Naisip ng customer na ginawa nitong mas maganda ang package bilang isang kahon ng regalo, na akma sa kung paano niya pinatakbo ang kanyang negosyo.

Bagama't hindi kami makapagbibigay ng anumang impormasyon sa presyo, ginagarantiya namin na ang bawat kliyente ay makakakuha ng pinakamataas na kalidad ng serbisyo na aming maibibigay.

Mga serbisyo sa pagpapadala

Dahil ang pagpapadala mula sa China hanggang South America ay medyo bihira, ginamit ng customer ang sarili nilang itinalagang ahente na dadaan sa isang paunang natukoy na ruta.

Ang aming trabaho ay suportahan ang prosesong ito sa pamamagitan ng pagkumpirma ng mahahalagang detalye tulad ng bigat at laki ng mga kalakal bago ipadala.

Hiniling ng kliyente na ang 2000 piraso ay maipadala sa pamamagitan ng hangin habang ang iba ay ipinadala sa dagat - kaya sinunod namin ang mga tagubiling ito nang tumpak.

Ang mga invoice (CI) at mga packing list (PL) ay karaniwang ipinadala lamang pagkatapos matanggap ang buong bayad.

Bahagi 3 – Kwento ng Proseso ng Paggawa

Sa una, ang SS-0801 na modelo ay napili dahil ito ay maihahambing sa isang produkto na naging matagumpay para sa kliyente.

Inirerekomenda namin na palitan niya ang kanyang nawawalang kutsilyo ng walang hanggang SS-0801.im

Ang mga sukat ay mula sa maliit (S) hanggang sa katamtaman (M) hanggang sa malaki (L). Ibinigay namin sa kanya ang mga detalye, at siya ay nanirahan sa isang M at isang L pagkatapos isaalang-alang ang kanyang mga pagpipilian.

Nakagawa kami ng karagdagang mga pagbabago sa kutsilyo upang mas angkop sa mga pangangailangan ng kliyente, at kung hindi man ay kapareho ito ng dati nang ibinenta ng customer.

Ang gawain ng pag-ukit ng isang logo sa talim ay simple. Ang pagdaragdag ng pangalawang clip sa pagkakahawak ng kutsilyo ay isang hamon dahil sa kung gaano kabilis ito dapat gawin.

Bilang orihinal na modelo ng device, nagtakda kami ng benchmark sa aming disenyo na nag-aalis ng anumang pangangailangan para sa mga clip.

Nang biglang humiling ang isang customer na magdisenyo kami sa kanila ng custom na kutsilyo na may idinagdag na clip, mabilis kaming tumugon at hindi nagtagal ay ipinakita sa kanila ang aming prototype.

Ginawa namin ang clip mula sa hindi kinakalawang na asero na perpektong umakma sa hawakan para sa pinakamainam na kaginhawahan habang ginagamit. Sa kabutihang palad, natuwa ang aming mga customer sa inobasyong ito!

Habang sisimulan na natin ang mass production, gusto ng kliyente na gumawa ng pagbabago.

Gaya ng nakikita sa mga larawan, kailangang i-extend ng kliyente ang hawakan at magdagdag ng marka ng kuko sa talim. Ito ay tumagal ng ilang oras upang gawin dahil ito ay isang buong bagong proyekto.

Binanggit namin sa consumer na ang pagpepresyo at oras ng paghahatid ay nagbago nang husto kaya kailangan nilang ayusin.

Pagkatapos ng mga araw ng pabalik-balik, sa wakas ay napagkasunduan namin na dapat gawing muli ng makina ang hawakan. Kinakailangan din ang pagkilos ng makina upang bumuo ng mga marka ng kuko sa talim.

Sa wakas, pinili ng kliyente na taasan ang presyo ng pagbili at pahabain ang panahon para sa bagong pagsasaayos na ito ng isang buwan.

Sa kasamaang palad, dahil ang isang malaking bilang ng mga kutsilyo ay nilikha para sa mas maikling oras ng lead, ang aming shop ay kailangang muling ayusin ang mga miyembro ng koponan at mga linya ng produkto upang muling likhain ang mga ito.

Tinalakay namin ito sa aming mga kliyente, at ang ilan sa mga orihinal ay nakumpleto na at hindi na mababago.

Kung kinakailangan ito, dapat tayong lumikha ng bagong invoice sa pagbili para sa pagkuha ng mga bagong item.

Pagkatapos ng ilang deliberasyon at kompromiso, pinili ng mamimili na bilhin ang modelong ginawa ng orihinal na tagagawa at maghintay ng isang buwan para mabago ang bagong modelo.

Pagkatapos ng masusing 30-araw na pagsusuri, binuo ang bagong modelo.

Nagsagawa kami ng pagtatasa sa pagitan ng dati at kasalukuyang mga modelo upang ipakita ang aming pangako sa pag-accommodate ng anumang mga pagbabago o kahilingan ng customer.

Ang aming pagsusumikap ay hindi nawalan ng gantimpala dahil nakatanggap kami ng napakalaking pasasalamat mula sa customer - nangako pa sila ng mga karagdagang pagbili sa malapit na hinaharap!

Ito ang unang modelo na napili ng kliyente, at ito rin ang pinakatradisyunal na modelo na inaalok namin sa mahabang panahon. Ang mga mamimili ay unang naakit sa modelong ito.

Dapat baguhin ng mga customer ang modelo para makuha kakaibang kutsilyo dahil ang bansa ay may natatanging batas tungkol sa mga limitasyon sa pag-import sa mga kutsilyo.

Hindi namin gustong pabilisin ang proseso ng pagmamanupaktura at magpadala ng mga produkto nang walang anumang kasiguruhan sa kalidad.

Ang aming numero unong layunin ay ang 100% na kasiyahan ng kliyente sa aming mga produkto at serbisyo.

Ang modelo ay inutusan na huminto kapag ito ay halos tapos na, at isang kapalit ay dinala.

Ipinaliwanag namin na hindi ito mapapalitan sa pagmamadali. Ang bawat gawain ay nangangailangan ng oras.

Pagkatapos ng mahabang pag-uusap sa email na sumasaklaw sa mga modelo, presyo, at mga window ng paghahatid, nagpasya ang customer na kunin muna ang lahat ng kanilang unang bersyon na binili bago kumuha ng mga na-upgrade.

Samakatuwid, ang mga tradisyonal na bersyon ay inihanda din para sa pagpapadala.

Nagsagawa kami ng paghahambing para sa kliyente at ipinaalam sa kanya ang mga pagkakaiba sa pagitan ng tradisyonal at na-upgrade na mga bersyon.

Ang mga modelo ng klase ay may sandblasted surface, habang ang mga mas bagong modelo ay may sanded/satin finish.

Ang orihinal na bersyon ay 68.5g habang ang mas bago ay 86.5g. Bilang karagdagan dito, nakikita rin natin na ang dalawang modelo ay may magkakaibang mga profile.

Ang bagong bersyon ay batay sa orihinal, pinagkakatiwalaang disenyo, ngunit may mga pagpapahusay na ginawa sa kahilingan ng customer.

Natutuwa ang aming mga customer sa aming mga pinakabagong produkto, at naipakita na namin na may potensyal para sa mga natatanging disenyo sa mga bansa kung saan ibebenta ang mga kutsilyong ito.

Upang matugunan ang pangangailangan ng consumer, ang bagong modelong ito ay iniakma upang tumugma sa mga lokal na pamantayan.

Excited ang buyer na makita ang revised model, kaya nag-package kami ng dalawang component sa isang package box na tinukoy niya at ipinadala sa kanya.

Hindi kami sigurado kung paano gumagana ang regulasyon ng kutsilyo sa kanyang bansa, kaya hindi kami sigurado kung aabot ang package. Ang pakete ng kutsilyo ay malamang na kukunin ng customs. Nag-double check kami sa kliyente at pagkatapos ay ipinadala ito sa wakas.

Matapos maghintay ng isang buwan, sa wakas ay nakuha na ng kliyente ang kanilang pakete at binigyan ang na-upgrade na kutsilyo ng masusing beses.

Gayunpaman, tiniyak niya sa akin na ang "BAGONG MODEL" ay mahusay na mabenta sa kanyang industriya, kaya nagplano siyang simulan ang pagbili ng mga ito kaagad.

Sa ngayon, nakahinga kami ng maluwag nang malaman namin na ang aming mga pagsisikap hanggang sa puntong iyon ay hindi nawalan ng kabuluhan.

Bahagi 4 – Pagpapadala at Buod

Pagkatapos ng dalawang buwan ng pagsusumikap, halos kumpleto na ang aming produksyon sa parehong mga klasiko at na-update na mga modelo na handa nang i-package.

Dinisenyo namin ang packaging box ayon sa mga kagustuhan ng customer upang ito ay magmukhang regalo; nilagay pa namin ang logo sa bawat kutsilyo at ang kasama nitong pakete.

Sa lahat ng bagay, ang natitira ay para sa amin na ipakita ang produktong ito nang perpekto!

Sa loob ng ilang buwan, nagsumikap kaming matupad ang order dahil nagpatuloy ang kliyente sa paggawa ng mga huling-minutong pagbabago.

Gayunpaman, tulad ng ipinapakita ng invoice, may kakayahan at kadalubhasaan si Shieldon na makisali sa pandaigdigang komersyo at negosyo.

Kami ay bihasa sa mga internasyonal na regulasyon sa kalakalan at pagsunod: Kasama sa mga detalye ng invoice ang mga dimensyon, dami, paraan ng packaging, timestamp, at mga selyo ng pagkakakilanlan.

Sa partikular na pangangailangan ng customer para sa 24 na middlebox sa isang panlabas na karton, kailangan naming maging maselan at masigasig upang matiyak na magkasya nang husto ang bawat kahon.

Pagkatapos maingat na sukatin ang bawat solong item, ang aming atensyon sa detalye ay nagbigay-daan sa amin na makapagbigay ng nangungunang serbisyo para sa aming mga customer.

May kabuuang sampung kutsilyo sa gitnang kompartimento. Kinunan namin ng litrato ang mga kutsilyo at ipinakita ang mga ito sa kliyente, tinitiyak sa kanya na maingat na iimpake ang mga ito at ihahatid sa ahensya ng pagpapadala sa loob ng dalawang linggo.

Pagkatapos ay hiniling ng kliyente na makipag-ugnayan sa amin ang kinatawan tungkol sa mga serbisyo at trademark.

Minarkahan namin ang kahon ng mga salitang "BAGONG MODEL" upang gawing mas simple para sa mamimili na tukuyin kung aling mga modelo ang nabibilang sa aling kategorya.

Hindi namin mahuhulaan kung ano ang mangyayari sa buong proseso ng pagpapadala, kaya nagsagawa kami ng mga karagdagang pag-iingat upang ligtas na mai-pack ang mga kutsilyo at kahon.

Ang "Made in China" ay malinaw na naka-print sa bawat kahon, dahil ito ay isang legal na kinakailangan para sa lahat ng pag-export mula sa China.

Sa kabila ng aming mga pagsisikap na ipaliwanag ang pangangailangang ito sa kanila, tinanggihan pa rin kami ng ilang mga customer na gawin ito.

Nagpatuloy kaming sumubok nang maraming beses sa mga customer na ito upang matiyak na naiintindihan nila kung bakit kailangan itong gawin.

Ang tradisyonal na modelo ay nakabalot ng 10 sangkap sa middlebox.

Ang labas ng kahon ay hindi kapansin-pansin, ngunit ang loob ay pinalamutian nang marangal. Ang klasikong disenyo ay hindi nangangailangan ng maraming mga dagdag.

Mula nang mag-debut ito noong 2009, ang walang hanggang modelong ito ay patuloy na nagpapataas ng aming mga benta at base ng kliyente. Sa wakas ay nakakuha kami ng isa pang order sa simula ng taong 2022.

Ang lahat ng mga item ay ligtas na nakabalot at inihanda para sa pagpapadala. Malinaw na minarkahan ang mga trademark sa labas ng packaging.

Nagulat kami nang biglang humiling ang kliyente ng mga pagbabago sa aming modelo at mas nabigla sa kanilang kahilingan na tuluyan na naming itigil ang produksyon.

Pagkatapos noon, nagkaroon kami ng ilang talakayan sa kliyente tungkol sa mga gastos, pagiging maagap, at mga produkto mismo. Sa kabutihang palad, sumang-ayon ang kliyente na i-restart ang produksyon, at ang natitira ay maaaring makumpleto.

Alam na natin na ang batas at ang merkado para sa mga partikular na produkto ay malawak na nag-iiba sa bawat bansa. Habang naglalakbay sa ibang bansa, mahalagang tandaan na ang sikat sa isang lugar ay maaaring wala sa iba.

Sa kabaligtaran, ang pagpapanatili ng matibay na tulay ng komunikasyon ay maaaring makatulong na maiwasan ang mga maling pagkaunawa at palakasin ang mga bono.

Gaano man kami katagal manatiling konektado o gaano kadalas nagsasagawa ng negosyo ang isang kliyente sa Shieldon, palagi kaming magiging pandaigdigang kasosyo.

Sa Shieldon, naiintindihan namin ang mga kumplikado ng internasyonal na kalakalan at nakatuon sa pagbibigay sa aming mga customer ng pinakamataas na kalidad ng mga produkto.

Ipinagmamalaki namin ang paghahatid ng nangungunang serbisyo na palaging nakakatugon o nakakalampas sa inaasahan ng customer.

Tinitiyak ng aming pansin sa detalye na kahit anong produkto ang kailangan mo, ito ay dalubhasa na ipapakete para sa ligtas na pagpapadala.

Sa isang pangkat ng mga eksperto na nakatuon sa pagtulong sa iyong magtagumpay kapag nakikibahagi sa pandaigdigang komersyo, ang pakikipagsosyo sa amin ay tiyak na magdadala ng tagumpay!

Makipag-ugnayan sa amin ngayon kung naghahanap ka ng karanasang kasosyo na makakatulong na matupad ang iyong mga pangarap sa negosyo!

I-click upang magkaroon ng higit pang Shieldon EDC kutsilyo at mga kasangkapan masaya.