Индивидуальная упаковка и гравировка логотипа, необходимые для бизнеса

Часть 1 – Обзор проекта

Время выполнения

На весь проект ушло 6 месяцев. Один месяц был потрачен на предварительный заказ и планирование, один месяц на получение образцов и их оценку, три месяца на изготовление продуктов и один месяц на упаковку и доставку на условиях FOB.

 

Изучив и определив, какие продукты ему подойдут, клиент запросил образцы и разместил заказ.

 

Они хотят соответствовать пиковому сезону покупок в своей стране. Сроки доставки и таможенное оформление также помогают прояснить эти моменты.

Как появился проект

Наш клиент — международная торговая компания, которая регулярно закупает туристическое снаряжение и расходные материалы.

Они заказали образцы логотипов, услуги по упаковке и доставке, а также два разных типа армейских ножей и один тип портативного инструмента EDC (один из бестселлеров 2022 года).

Вместе у них была команда, которая помогала во всем, от упаковки до номеров для отслеживания на протяжении всего процесса покупки.

Поскольку это была первая покупка клиента у Shieldon, они еще раз все проверили, прежде чем размещать заказ.

На протяжении всего процесса мы показывали, что обладаем достаточной квалификацией и знаниями, чтобы помочь с покупкой.

Наш сервис в целом был высоко оценен клиентом.

Купленные продукты

Пункт №1: HF-GHK4

Сегментация: Многоармейские ножи

Количество: 1500

Настройка: Логотип и упаковка

Пункт №2: HF-GH-A08AL

Сегментация: Многоармейские ножи

Количество: 1500

Настройка: Логотип, аксессуары и упаковка

Пункт №3: JQ-0308

Сегментация: Портативный EDC

Количество: 300

Настройка: Логотип и упаковка

 

Часть 2 – Причины, по которым клиенты выбирают нас

Качество – инструменты и рекомендации

Сначала клиент связался со Шилдоном через онлайн-предложение.

Заказчик заявил запрос на оснащение калибром лопастей и оснастки. Они предоставили нам фотографии для использования в качестве руководства.

В ответ на эти конкретные запросы мы предложили несколько других моделей ODM, которые были у нас на складе.

Shieldon предлагает ножи и инструменты уже более 20 лет, и благодаря этому у них огромный выбор товаров.

В мире может быть триллион ножей и инструментов, но это не значит, что нет миллионов одинаковых и подходящих рынку.

Shieldon проделал отличную работу как с точки зрения продукта, так и с точки зрения обслуживания.

Упаковка и транспортировка

Так как у клиента есть собственное судоходное агентство, нам не пришлось организовывать отправку. Однако мы предоставили отгрузочную маркировку и соответствующие товарные знаки, которые использовал экспедитор.

Чтобы гарантировать, что каждая коробка транспортируется без происшествий, мы размещаем маркировку снаружи каждой и присваиваем каждой из них серийный номер.

Мы являемся универсальным бизнесом, который заботится обо всем, от производства до доставки вашего продукта.

Shieldon — это обширная группа, в которой все профессиональные коллеги сотрудничают друг с другом.

Мы любители ножей.

 

Часть 3 – История производственного процесса

После месяца раздумий покупатель выбрал наш HF-GH-A08AL в качестве своего первого армейского ножа.

Мы предоставили им физические фотографии, и они спросили, есть ли у нас образец упаковки и можем ли мы предоставить услугу по гравировке логотипа.

Иногда первоначальный разговор занимает много времени, так как клиент прошел через несколько покупателей, прежде чем попасть к нам, поэтому мы еще раз прошлись по обратной связи.

Наконец, клиент проявил интерес к этому армейскому ножу, после чего планировалось создать логотип в соответствующем размере и отправить его нам.

Они запросили большой размер коробки для образцов, потому что планировали создать графическое изображение.

Мы также включили другие предложения, такие как силиконовый гель и набор инструкций. Силиконовый гель был принят, но потребителю не понадобилось никакого руководства.

Лезвие ножа, ножницы, открывалка для бутылок, консервный нож, плоская отвертка, крестовая отвертка, пила по дереву, штопор и карабин — вот лишь некоторые из девяти инструментов, входящих в комплект этого швейцарского армейского ножа.

Мы предоставили покупателю эти детали, но он был доволен тем, что дизайн коробки остался прежним. Они хотели минимальное количество слов на коробке.

Поскольку коробка из крафт-бумаги может удерживать влагу в течение значительного времени, мы советуем использовать внутри силиконовый гель, а снаружи покрыть другим материалом.

Клиенту понравилась наша рекомендация, и он решил воспользоваться ею.

Крафт-упаковка будет производиться из художественной бумаги плотностью 157 г с пленочным покрытием.

Таким образом, товары внутри защищены от непогоды независимо от внешних условий.

Очевидно, что лезвия остаются сухими и защищенными от влаги благодаря слою силиконового геля и полипропиленовому мешку. Одним словом, команда Shieldon искренне ценит качество своей продукции.

Проблема возникла во время процесса гравировки логотипа. Клиент запросил аранжировку из 2-х коробок перед графикой.

Мы попытались увеличить логотип клиента, чтобы он соответствовал большему размеру продукта, но они отказались, заявив, что буква «R» в его эмблеме не может быть изменена, так как это торговая марка его бизнеса.

Они посчитали логотип и графический дизайн упаковки своим произведением искусства и отказались что-либо изменять, даже несмотря на то, что размер физически не соответствует размеру продукта.

Обсуждения продолжались некоторое время, пока люди ждали ответов, и мы просмотрели несколько версий распечатки логотипа, чтобы определить его стиль.

Наконец, один из наших планов получил одобрение клиента.

Это еще один популярный портативный EDC-инструмент, который клиент запросил в том же году (2022).

Наше предприятие ежемесячно производило около 2000 единиц этого конкретного продукта.

Но даже несмотря на то, что это был бестселлер, потребитель хотел уникального поворота. Для этого продукта они разработали уникальный логотип и коробку.

Это второй армейский нож, который выбрал покупатель. Они хотят логотип с торговой маркой.

По просьбе мы выгравировали логотип компании на лезвии, а не на рукояти (он был мозаичным, так как мы не могли раскрыть дизайн никому из наших клиентов).

Эти 3 прототипа должны были быть отправлены клиенту для окончательного утверждения, когда работа над логотипом будет завершена.

Мы позаботились о том, чтобы ножи были правильно упакованы в соответствии с утвержденными правилами.

Хотя мы не будем заходить так далеко, чтобы заявлять, что силиконовый гель 100% эффективен для предотвращения попадания влаги по назначению, он дает некоторую гарантию того, что продукт не станет слишком влажным.

Получив вектор дизайна от заказчика, мы потратили еще неделю на прототипирование нескольких упаковочных коробок на основе штамповой линии.

Малиновый цвет коробки был настолько ярким, что конечный продукт вызывал резь в глазах. Для красной упаковки мы использовали 157 г художественной бумаги с пленочным покрытием.

Это было эстетично и постоянно отражалось. Мы ожидали высокого спроса на товары в стране целевого рынка.

Также была показана способность Шилдона производить изделия из металла в дополнение к печатной продукции.

После того, как образцы коробок были созданы, мы протестировали их, упаковав купленные вещи, и обнаружили, что они соответствуют требованиям по размеру.

Мы также сделали фотографии и отправили их клиентам. Клиент доволен нашим обслуживанием и помощью, но просит ускорить отправку дополнительных образцов.

Мы делаем все, что в наших силах, чтобы снять любые опасения, которые могут возникнуть у клиентов, в интересах повышения вероятности того, что они разместят заказ в Shieldon.

Мы знаем о проблемах, возникающих при ведении бизнеса через международные границы.

Мы беспокоимся, когда переводим деньги, и мы также беспокоимся о том, что вещи могут быть уничтожены, когда они будут доставлены. Поэтому, занимаясь международной торговлей, требуется терпение и осторожность.

Shieldon работает в сфере международной торговли более 20 лет, поэтому мы не понаслышке знаем о проблемах наших клиентов.

У нас есть строгие стандарты контроля качества и транспортной упаковки, чтобы мы могли отправить товар и избежать каких-либо проблем.

Часть 4 – Отгрузка и сводка

Это был образец упаковки, которую мы показали покупателям.

 

Чтобы убедить наших клиентов в том, что мы уделяем все внимание их покупке или проекту, мы планируем перепроверить все детали и задокументировать наш прогресс на этом пути.

Мы тщательно упаковали несколько образцов и отправили их клиенту экспресс-доставкой для проверки.

После тщательного осмотра образцов они поблагодарили нас за наши усилия через две недели после их получения. Наши высокие стандарты качества и обслуживания явно произвели на них впечатление.

Они дважды проверили данные нашего банковского счета, чтобы убедиться, что международный банковский перевод прошел успешно, запросив их дважды.

Клиент имеет подлинный опыт работы в международном бизнесе.

После трех месяцев кропотливого производства изделия были наконец готовы к отправке. Мы убедились, что заказ был точным и полным, дважды проверив информацию о доставке.

Затем мы передали экспедиторскому агентству наши маркировки, чтобы они могли отправить посылки. Проекты CI и PL были предоставлены клиенту до того, как заказ был завершен, и отправлены вместе с подписанным счетом-фактурой после получения платежа по коносаменту.

Через месяц клиенты сфотографировали товар и подтвердили получение.

Вся процедура была эффективной и гладкой. Они подсчитали, что пройдет несколько месяцев, прежде чем будет размещен следующий заказ.

При работе с иностранным заказом в первый раз Шилдон обычно формирует новые профессиональные отношения.

Мы способствуем развитию прочных отношений с нашими клиентами. Лучшее общение является ключом к эффективному и профессиональному деловому партнерству.

Поэтому лучший способ обеспечить продолжительные позитивные отношения с клиентами — чаще связываться с ними.

Вместо просто рекламы включите больше материалов, которые интересуют потребителей, и контента, который они ценят.

Чтобы улучшить отношения с клиентами, глубже вникнуть в их жизнь и завязать с ними дружеские отношения, мы должны научиться использовать инструменты. Только разговоры о деньгах или только о чувствах навредят чувствам и помешают доходам.

Если мы сможем стать ближе к нашим клиентам, как если бы они были семьей, они будут понимать и помогать, если у нас возникнут какие-либо проблемы, и они не будут так быстро отказываться от партнерства, если что-то пойдет не так.

Кроме того, взаимодействие с этими клиентами улучшит ваше общение, сделает их более разумными и, в конечном итоге, повысит скорость ваших транзакций и оборот вашего бизнеса.

Так что, если вам нужен профессиональный производитель оригинального оборудования, обратите внимание на Shieldon!

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше!