Eine vom Unternehmen benötigte individuelle Verpackung und Logo-Gravur

Teil 1 – Projektübersicht

Vorlaufzeit

Die Fertigstellung des gesamten Projekts dauerte 6 Monate. Ein Monat wurde für die Vorbestellung und Planung aufgewendet, ein Monat für die Beschaffung und Beurteilung von Mustern, drei Monate für die Herstellung der Produkte und ein Monat für die Verpackung und FOB-Lieferung.

 

Nachdem der Kunde recherchiert und festgestellt hatte, welche Produkte zu ihm passen würden, forderte er Muster an und gab eine Bestellung auf.

 

Sie wollen sich an der Haupteinkaufssaison in ihrem Land orientieren. Auch Versandzeiten und die Zollabfertigung helfen bei der Klärung dieser Punkte.

Wie es zum Projekt kam

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Handelsunternehmen, das regelmäßig Campingausrüstung und -bedarf kauft.

Sie bestellten Logomuster, Verpackungs- und Versanddienste sowie zwei verschiedene Arten von Taschenmessern und einen Typ eines tragbaren EDC-Werkzeugs (einer der Bestseller im Jahr 2022).

Zusammen hatten sie ein Team, das ihnen während des gesamten Kaufprozesses von der Verpackung bis zur Sendungsverfolgung half.

Da es sich um den ersten Einkauf des Kunden bei Shieldon handelte, überprüfte er alles noch einmal, bevor er eine Bestellung aufgab.

Während des gesamten Prozesses haben wir gezeigt, dass wir kompetent und kompetent genug sind, um beim Kauf behilflich zu sein.

Unser Service insgesamt wurde vom Kunden sehr geschätzt.

Gekaufte Produkte

Artikel Nr. 1: HF-GHK4

Segmentierung: Mehrarmige Messer

Menge: 1500

Anpassung: Logo & Verpackung

Artikel Nr.2: HF-GH-A08AL

Segmentierung: Mehrarmige Messer

Menge: 1500

Anpassung: Logo, Zubehör und Verpackung

Artikel Nr. 3: JQ-0308

Segmentierung: Tragbares EDC

Menge: 300

Anpassung: Logo und Verpackung

 

Teil 2 – Gründe, warum sich die Kunden für uns entschieden haben

Qualität – Tools und Empfehlungen

Der Kunde kontaktierte Shieldon zunächst über das Online-Angebot.

Der Kunde hat einen Wunsch nach kaliberbestückten Klingen und Geräten geäußert. Sie stellten uns Bilder zur Verfügung, die wir als Leitfaden verwenden konnten.

Als Reaktion auf diese spezifischen Anfragen haben wir einige andere ODM-Modelle vorgeschlagen, die wir auf Lager hatten.

Shieldon bietet seit mehr als 20 Jahren Messer und Werkzeuge an und verfügt dadurch über eine riesige Produktauswahl.

Es gibt zwar eine Billion Messer und Werkzeuge auf der Welt, aber das bedeutet nicht, dass es nicht Millionen davon gibt, die identisch sind und für den Markt geeignet sind.

Shieldon hat sowohl im Produkt- als auch im Servicebereich hervorragende Arbeit geleistet.

Verpackung und Transport

Da der Kunde über eine eigene Spedition verfügt, mussten wir den Versand nicht organisieren. Wir haben jedoch Versandkennzeichnungen und entsprechende Marken bereitgestellt, die der Spediteur verwendet hat.

Um sicherzustellen, dass jeder Karton unfallfrei transportiert wird, versehen wir jeden Karton mit einer Markierung auf der Außenseite und weisen jedem Karton eine Seriennummer zu.

Wir sind ein One-Stop-Unternehmen, das sich um alles von der Herstellung bis zur Lieferung Ihres Produkts kümmert.

Shieldon ist eine riesige Gruppe, in der alle Berufskollegen zusammenarbeiten.

Wir sind Messerliebhaber.

 

Teil 3 – Geschichte des Herstellungsprozesses

Nach einem Monat der Überlegung entschied sich der Käufer für unser HF-GH-A08AL als sein erstes Taschenmesser.

Wir stellten ihnen physische Fotos zur Verfügung und sie erkundigten sich, ob wir ein Verpackungsmuster hätten und ob wir einen Logo-Gravur-Service anbieten könnten oder nicht.

Manchmal nimmt das erste Gespräch viel Zeit in Anspruch, da der Kunde eine Reihe von Käufern durchlaufen hat, bevor er zu uns kam. Deshalb haben wir das Feedback noch einmal durchgesehen.

Schließlich bekundete der Kunde Interesse an diesem Taschenmesser und plante daraufhin, ein Logo in der entsprechenden Größe zu erstellen und es uns zuzusenden.

Sie fragten nach der großen Musterbox, weil sie ein grafisches Bild erstellen wollten.

Wir haben auch weitere Vorschläge wie Silikongel und eine Anleitung beigefügt. Das Silikongel wurde akzeptiert, allerdings benötigte der Verbraucher keinerlei Anleitung.

Messerklinge, Schere, Flaschenöffner, Dosenöffner, Schlitzschraubendreher, Kreuzschlitzschraubendreher, Holzsäge, Korkenzieher und Karabiner sind nur einige der neun Werkzeuge, die in diesem Schweizer Taschenmesser enthalten sind.

Wir haben dem Käufer diese Details mitgeteilt, er war jedoch zufrieden damit, dass das Design der Verpackung unverändert blieb. Sie wollten eine minimale Anzahl von Wörtern auf der Schachtel.

Da eine Kraftpapierschachtel über einen längeren Zeitraum Feuchtigkeit speichern kann, empfehlen wir, innen ein Silikongel zu verwenden und die Außenseite mit einem anderen Material zu beschichten.

Dem Kunden gefiel unsere Empfehlung und er entschied sich dafür.

Kraftverpackungen würden aus 157 g schwerem Kunstdruckpapier mit einer Folienabdeckung hergestellt.

Daher sind die darin befindlichen Waren unabhängig von den äußeren Bedingungen vor Witterungseinflüssen geschützt.

Offensichtlich werden die Klingen durch eine Schicht Silikongel und einen PP-Beutel trocken und vor Feuchtigkeit geschützt gehalten. Kurz gesagt: Das Shieldon-Team legt großen Wert auf die Qualität seiner Produkte.

Beim Logo-Gravurvorgang ist ein Problem aufgetreten. Der Kunde wünschte vor der Grafik eine 2-Box-Anordnung.

Wir versuchten, das Logo des Kunden zu vergrößern, um es an die größere Produktgröße anzupassen, aber der Kunde lehnte ab und gab an, dass der Buchstabe „R“ in seinem Emblem nicht geändert werden dürfe, da es sich um das Markenzeichen seines Unternehmens handele.

Sie betrachteten das Logo und das grafische Design der Verpackung als ihr Kunstwerk und weigerten sich, irgendetwas zu ändern, obwohl die Größe physisch nicht mit der Produktgröße übereinstimmte.

Die Diskussionen dauerten eine Weile, während die Leute auf Antworten warteten, und wir gingen mehrere Versionen des Logo-Ausdrucks durch, um den Stil festzulegen.

Schließlich gewann einer unserer Pläne die Zustimmung des Kunden.

Dies ist das andere beliebte tragbare EDC-Tool, das der Kunde in diesem Jahr (2022) angefordert hat.

Unsere Anlage produzierte jeden Monat etwa 2.000 Einheiten dieses speziellen Produkts.

Aber obwohl es sich um einen Verkaufsschlager handelte, wollte der Verbraucher eine einzigartige Variante. Für dieses Produkt entwickelten sie ein einzigartiges Logo und eine einzigartige Verpackung.

Dies ist das zweite Taschenmesser, das der Käufer ausgewählt hat. Sie wollen ein markenrechtlich geschütztes Logo.

Auf Wunsch haben wir das Firmenlogo in die Klinge und nicht in den Griff eingraviert (es wurde mosaikiert, da wir das Design keinem unserer Kunden offenbaren konnten).

Diese drei Prototypen sollten nach Abschluss der Logo-Arbeiten zur endgültigen Genehmigung an den Kunden gesendet werden.

Wir haben darauf geachtet, die Messer entsprechend den bestätigten Richtlinien ordnungsgemäß zu verpacken.

Auch wenn wir nicht so weit gehen zu behaupten, dass Silikongel bei bestimmungsgemäßer Verwendung effektiv Feuchtigkeit fernhält, bietet es doch eine gewisse Sicherheit, dass das Produkt nicht zu feucht wird.

Nachdem wir den Designvektor des Kunden erhalten hatten, verbrachten wir eine weitere Woche damit, auf der Grundlage der Stanzlinie Prototypen für mehrere Verpackungsschachteln zu entwickeln.

Das Purpur der Schachtel war so leuchtend, dass das Endprodukt ein echter Hingucker war. Für die rote Verpackung haben wir 157g Kunstdruckpapier verwendet, das folienbeschichtet wurde.

Es war ästhetisch ansprechend und wurde ständig reflektiert. Wir erwarteten eine hohe Nachfrage nach den Artikeln im Land des Zielmarktes.

Shieldons Fähigkeit, neben Druckwaren auch Metallwaren herzustellen, wurde ebenfalls gezeigt.

Nachdem die Musterkartons erstellt waren, haben wir sie getestet, indem wir die gekauften Artikel verpackt haben, und festgestellt, dass sie den Größenanforderungen entsprechen.

Wir machten auch Fotos und schickten sie an die Kunden. Der Kunde ist mit unserem Service und unserer Unterstützung zufrieden, bittet uns jedoch, den Versand zusätzlicher Muster zu beschleunigen.

Wir haben alles in unserer Macht stehende getan, um alle Bedenken der Kunden auszuräumen und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie eine Bestellung bei Shieldon aufgeben.

Wir sind uns der Herausforderungen bewusst, die sich bei der Geschäftsabwicklung über internationale Grenzen hinweg ergeben.

Wir sind besorgt, wenn wir Geld überweisen, und wir haben auch Angst, dass die Dinge bei der Ankunft zerstört werden könnten. Daher sind beim internationalen Handel Geduld und Vorsicht erforderlich.

Shieldon ist seit mehr als 20 Jahren im internationalen Handelssektor tätig, sodass wir die Anliegen unserer Kunden aus erster Hand kennen.

Wir haben strenge Standards für Qualitätskontrolle und Versandverpackung, damit wir den Artikel versenden und Probleme vermeiden können.

Teil 4 – Versand und Zusammenfassung

Dies war ein Muster der Verpackung, die wir den Kunden gezeigt haben.

 

Um unseren Kunden die Gewissheit zu geben, dass ihr Kauf oder Projekt unsere volle Aufmerksamkeit erhält, planen wir, alle Details noch einmal zu überprüfen und unsere Fortschritte auf dem Weg zu dokumentieren.

Wir haben eine Reihe von Mustern sorgfältig verpackt und zur Überprüfung per Express-Express an den Kunden verschickt.

Nach sorgfältiger Prüfung der Proben dankten sie uns zwei Wochen nach Erhalt für unsere Bemühungen. Unser hoher Anspruch an Qualität und Service hat sie eindeutig überzeugt.

Sie überprüften unsere Bankkontodaten noch einmal, um sicherzustellen, dass die internationale Überweisung reibungslos funktionierte, indem sie zweimal nach ihnen fragten.

Der Kunde verfügt über einen echten Hintergrund im internationalen Geschäft.

Nach drei Monaten sorgfältiger Produktion waren die Artikel endlich versandbereit. Wir stellten sicher, dass die Bestellung korrekt und vollständig war, indem wir die Versandinformationen zweimal überprüften.

Als nächstes gaben wir der Versandagentur unsere Versandmarkierungen, damit sie die Pakete versenden konnte. Der CI- und PL-Entwurf wurde dem Kunden vor Abschluss der Bestellung vorgelegt und zusammen mit der unterzeichneten Rechnung versandt, sobald die Zahlung für das B/L eingegangen war.

Nach einem Monat fotografierten die Kunden die Artikel und bestätigten den Erhalt.

Der gesamte Vorgang verlief sowohl effizient als auch reibungslos. Sie schätzten, dass es einige Monate dauern würde, bis die nächste Bestellung aufgegeben würde.

Wenn Shieldon zum ersten Mal mit einem ausländischen Auftrag zusammenarbeitet, geht er normalerweise neue berufliche Kooperationen ein.

Wir fördern den Aufbau dauerhafter Beziehungen zu unseren Kunden. Eine bessere Kommunikation ist der Schlüssel zu einer effizienten und professionellen Geschäftspartnerschaft.

Daher besteht der beste Weg, um weiterhin positive Beziehungen zu Kunden sicherzustellen, darin, häufiger mit ihnen in Kontakt zu treten.

Fügen Sie statt nur Werbung mehr Material ein, das den Verbrauchern wichtig ist, und Inhalte, die die Kunden schätzen.

Um die Beziehungen zu Klienten zu verbessern, tief in ihr Leben einzutauchen und Freundschaften mit ihnen aufzubauen, müssen wir lernen, Werkzeuge zu nutzen. Nur über Geld oder nur über Gefühle zu reden schadet den Gefühlen und schmälert den Umsatz.

Wenn wir unseren Kunden so nah sein können, als ob sie zur Familie gehören würden, wären sie verständnisvoll und hilfsbereit, wenn wir auf Probleme stoßen, und sie würden die Partnerschaft nicht so schnell aufgeben, wenn die Dinge nicht gut laufen.

Darüber hinaus wird die Interaktion mit diesen Kunden Ihre Kommunikation verbessern, sie vernünftiger machen und letztendlich Ihre Transaktionsraten und den Umsatz Ihres Unternehmens steigern.

Wenn Sie also einen professionellen Erstausrüster benötigen, sind Sie bei Shieldon genau richtig!

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren!