Parte 1 - Visão geral do projeto
Tempo de espera
Ao longo de 9 meses, nossos profissionais passaram 2 meses se comunicando por e-mail e chat de vídeo sobre os desenhos 3D, outros 2 meses nas etapas de protótipo e entrega, 3 meses na fase de produção em massa e o último mês em embalagem e envio.
Na fase de design, a equipe de especialistas da Shieldon forneceu informações sobre como o produto pode atender melhor às necessidades do público-alvo, e o produto final foi baseado nas especificações do cliente.
Shieldon projetou e imprimiu a embalagem, pois o cliente não sabia por onde começar com a própria embalagem ou com o processo de impressão.
Este cliente não estava familiarizado com pagamentos e remessas internacionais, mas graças à abordagem abrangente de Shieldon, as dificuldades foram resolvidas prontamente e sem dificuldade.
Com o serviço de garantia comercial e porta a porta do Alibaba, o comprador não precisa se preocupar em fazer pagamentos ou receber seus pacotes no prazo.
Como surgiu o projeto
Shieldon era um parceiro de negócios confiável para o jovem fabricante de facas.
A Shieldon auxiliou o cliente com desenhos e renderizações profissionais de produtos, exibições de materiais para seleção, prototipagem e entrega DHL, design de embalagem, impressão de papel instrucional, design gráfico de cartão de nome personalizado, produção em série, embalagem cartonada, remessa DDP para vários locais, desembaraço alfandegário, etc.
Do projeto gráfico inicial ao envio do produto acabado, o atendimento da Shieldon atendeu às expectativas do cliente.
Apesar de sua pesquisa preliminar com outros fabricantes, o cliente confiou inteiramente na competência e no serviço da Shieldon.
Produtos personalizados comprados
- Material da lâmina: 14C28N
- manusear material: Micarta
- Lâmina HRC: 58-60
- Ângulo agudo: 15-20 ângulo
- Hardware do pivô principal: T8 416SS, formato D
- Hardware de montagem: T8 416SS
- Hardware de clipe: T8 416SS
- Orientação de transporte: Mão direita
- rolamento de esferas: Multi rolamento de esferas de cerâmica
- Estilo da Lâmina: Ponto de descida
- Lidar com cor: Bolso Royalblue
- Grampo: ponta de arame
- Acabamento do clipe: Escurecido
- Mecanismo de bloqueio: Bloqueio de forro aninhado
- caminho aberto: Pino de polegar + orifício
- Acabamento da lâmina: revestimento de titânio preto com stonewash
- Moagem da lâmina: Plano
Parte 2 – Razão pela qual o cliente nos escolheu
Qualidade
O cliente solicitou um pivô e um pino de parada personalizados, que a equipe de especialistas pôde fornecer.
O cliente detalhou não apenas seus desejos, mas também suas aversões, das quais solicitou que nossos profissionais se lembrassem.
Dada a simplicidade desse critério, nossos especialistas não sentiram a necessidade de fornecer mais informações.
Com essa modificação, nossa equipe conseguiu chegar a preços razoáveis.
O desenho foi alterado várias vezes para que o produto final atendesse ou superasse as expectativas das pessoas que procurávamos atingir.
Durante os 100 dias que levou para fazer, tanto o interior quanto o exterior da estrutura foram ajustados.
O cliente tinha uma ideia clara de como a faca deveria ser, mas quando a equipe solicitou um conceito ou rascunho do produto, o cliente ainda estava no limbo.
Assim, nossos especialistas explicam novamente quais ferramentas e recursos temos à nossa disposição. O cliente se sentiu melhor assim que comprou um de nossos modelos Shieldon na Amazon.
Nosso trabalho está feito, e o cliente está feliz com isso. Em sua mente, uma imagem clara de como a faca acabaria tomou forma.
Quase todas as partes da visão do cliente foram realizadas e o perfil geral permaneceu o mesmo. No entanto, nossos especialistas fizeram algumas alterações que melhoraram o produto.
O comprador solicitou modificações nesta faca dobrável, como o cabo Micarta azul e o rolamento de esferas multicerâmicas.
Embalagem
A nova marca do cliente precisava do conceito básico para sua embalagem.
Apresentamos vários tipos de caixas comuns, e o design em forma de concha acabou vencendo.
Nós o ajudamos a desenvolver o protótipo da caixa, bem como as instruções que a acompanham. Nosso serviço de impressão era outro de seus favoritos. Ele ficou satisfeito com nosso serviço de design e impressão de embalagens, além de nossa capacidade de produção de metal.
Embalagem e transporte
Nossa equipe auxiliou o cliente no pagamento e embarque internacional, bem como no duplo desembaraço aduaneiro, pois o cliente desconhecia o que é comércio internacional e quais documentos precisava apresentar.
Nosso cliente conseguiu fazer o pagamento final e providenciar o transporte graças ao pedido de garantia comercial do Alibaba e ao serviço porta a porta.
O despachante ficou satisfeito com o nosso serviço de logística, pois só lhe restava esperar que os produtos fossem entregues em casa.
Parte 3 - História do Processo de Fabricação
Nossas máquinas CNC produzem a grande maioria das peças necessárias. É do conhecimento geral que esta máquina é precisa, mas extremamente lenta.
Todos os três componentes, escalas, revestimentos e lâminas, são distinguíveis em 0,1 mm.
No entanto, limita-se a produzir apenas 20 peças de componentes por dia devido à sua operação lenta. Portanto, este pedido deve ser processado lentamente.
Nossa equipe buscou a opinião do cliente sobre determinado item, e nossos especialistas apresentaram a ele diversos swatches em diversas tonalidades, sendo que ele foi levado especialmente por um deles. Ele elogiou a tarefa que fizemos.
Eles estavam cientes da importância que nossa equipe atribuía à sua produção.
O grupo Shieldon também modificou o treino de produção do protótipo.
Deve haver alguma distinção entre eles, pois as técnicas e procedimentos que eles usam são diferentes.
Em geral, nossa equipe mantém o processo de protótipo distinto do processo de produção.
Isso porque, para maximizar a eficiência de materiais e mão de obra, a oficina estabelece linhas de trabalho distintas para cada atividade.
Um jimping foi adicionado à lombada do modelo de produção, que é uma das diferenças entre o protótipo e o modelo de produção.
O cliente expressa o desejo de que os indivíduos experimentem algum atrito ao pegar e utilizar a faca.
Nosso grupo rapidamente fez os ajustes necessários no procedimento e eliminou o jimping via corte de linha.
O jimping é bastante aparente para notar. Quando o polegar é colocado no jimping, ele proporciona uma experiência de corte mais estável para o usuário.
Quando todos os componentes das facas estão prontos, nossa equipe os monta um de cada vez. O uso de várias cerâmicas nos rolamentos de esferas é um ponto de venda e um desafio.
Pelo fato de o mancal se prender apenas no pivô e não sobrar espaço, o operário teve que construí-lo com extremo cuidado e delicadeza.
Se o rolamento for movido para o lado, mesmo que ligeiramente, o pivô não funcionará mais corretamente.
Assim que as facas foram montadas corretamente, nossos especialistas revisaram cada uma e testaram sua funcionalidade, examinando coisas como o mecanismo de abertura, a agudeza da lâmina, eventuais defeitos no visual etc.
Os membros de nossa equipe realizam este procedimento com muito cuidado. E é exatamente por isso que o cliente gosta que Shieldon crie facas para eles.
Quando não há problemas com a faca, terminamos de colocar os acessórios antes de limpá-la e embalá-la corretamente Qt.
O primeiro deles é um pino para o polegar. Os especialistas costumam instalá-lo no final porque não requer muita experiência e não afeta o funcionamento de todo o método.
A segunda parte do acessório é o clipe de arame. Temos que colocar por último porque vai atrapalhar a inspeção da faca.
Se um de nossos profissionais identificasse algum componente com defeito, um especialista o retiraria da configuração ou montagem e faria os ajustes necessários.
Os especialistas da Shieldon têm a tarefa de garantir que a proporção do problema seja inferior a 3%.
Como a lâmina nem sempre está centralizada e plana, nossos especialistas precisam usar a máquina para alinhá-la para que fique centralizada e plana.
A inspeção dos itens requer paciência e perícia.
Espera-se que a Shieldon produza uma primeira impressão positiva no cliente quando as coisas são entregues, portanto, nossa equipe examinou meticulosamente cada produto e limpou-o individualmente com álcool especial antes de embalá-lo cuidadosamente.
A faca é finalizada neste ponto. A versão final deve ser muito melhor do que o protótipo.
Os materiais para a embalagem também foram preparados e incluíam um cartão de visita, papel de instrução e uma bolsa externa de PP, além de uma caixa tipo concha que continha um palete de esponja em seu interior.
Nossos especialistas conversaram com o cliente sobre a colocação ou não desse adesivo no lacre. O cliente queria verificar os itens após a entrega, então nossos especialistas decidiram não usá-los.
Estes autocolantes foram incluídos apenas no envio que foi entregue ao cliente.
Os itens são embalados dentro de cada caixa antes de serem colocados na caixa.
O cliente solicitou que a Shieldon enviasse seus itens para duas nações diferentes, o que é um pouco desafiador, pois o envio internacional não é o mesmo que o envio dentro do país.
Nossa equipe é obrigada a entregar a documentação do produto e a PI do cliente, bem como providenciar o agenciamento marítimo e a reclamação aduaneira.
No entanto, para atender aos requisitos do cliente, nossos especialistas se esforçam ainda mais para encontrar uma solução para esse problema.
Parte 4 - Remessa e Resumo
Também foram preparadas uma caixa clamshell com um palete de esponja dentro, um documento com instruções, um cartão de visita e um saco PP externo.
Perguntamos ao comprador se deveríamos colocar esse adesivo na embalagem, mas ele queria inspecionar a mercadoria depois de recebê-la, então não o fizemos.
Recentemente, entregamos esses adesivos junto com a remessa para o cliente.
Os produtos são embalados em cada caixa antes da embalagem. Como dito anteriormente, tratamos nossos produtos com imenso cuidado.
O cliente solicitou que enviássemos seus itens para dois países diferentes, o que é um pouco desafiador, visto que a remessa internacional é diferente da remessa local.
Devemos fornecer a documentação de produção e do cliente, bem como providenciar uma agência de transporte e reclamação alfandegária.
No entanto, para atender a solicitação do cliente, trabalharemos horas extras para superar esse problema.
É isso! Se você está procurando um confiável Fornecedor OEM, Shieldon está aqui para você. Temos anos de experiência ajudando vários clientes a atender suas necessidades e expectativas.
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O site do cliente é para sua referência:
https://canadianknifecompany.com/
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